近日，在由北大國發(fā)院博士論壇、中信書院、新華網(wǎng)思客共同主辦的論壇活動中，中國社科院世界經(jīng)濟與政治研究所副所長何帆發(fā)表演講。本文根據(jù)演講內(nèi)容整理。

　　成功是個別現(xiàn)象，失敗才是常態(tài)

　　如果你到機場坐飛機，可能會去逛一下機場的書店，如果你到機場的書店，可能你會發(fā)現(xiàn)書店里有一個電視，電視里有一個人在滔滔不絕地講話。這個人長得很丑，但是口才很好，不停地在那里講。講什么呢?講他為什么成功，講很多獨特的成功秘訣。

　　有一名技術男，是一位民工大叔，下班之后非要住到公司里，保安說這非常不好，因為公司里不能洗澡。但這對他來說不是個問題，因為他不洗澡。后來這個民工大叔搖身一變成了小鮮肉，開始賣小蘋果，賣得很好，再到最后，他是如此成功，他不再賣蘋果了，他開始賣別的，賣什么呢?他跟大家講為什么成功，為什么他這么成功。

　　很多人都在教我們?nèi)绾纬晒Α９芾韺W里面第一本銷售上百萬冊的書叫《追求卓越》，這本書里找到了很多卓越企業(yè)。什么叫卓越企業(yè)?卓越企業(yè)不單是好的企業(yè)，而是永遠都能夠好下去的企業(yè)，是能夠基業(yè)常青的企業(yè)。所以這本書非常的流行，大家都在看這些企業(yè)是怎么成功的，怎么向卓越企業(yè)學習，自己也能成功。兩年以后，商業(yè)周刊上發(fā)表了一篇文章，把《追求卓越》這本書里講過的卓越企業(yè)又拿過來一個個看，僅僅兩年之后，43家卓越企業(yè)里已經(jīng)有14家遇到了嚴重的問題。再過幾年，基本上一半以上已經(jīng)不知道到哪里去了。

　　為什么會這樣?因為市場經(jīng)濟的競爭是非常殘酷的。其實世間萬物都是這樣，大自然比市場經(jīng)濟的競爭更加殘酷。到現(xiàn)在為止，地球上已經(jīng)存在過的物種有99.9%都已經(jīng)滅絕了，成功是很個別的現(xiàn)象，失敗是常態(tài)。

　　成功有時候靠的不是英明決策，而是運氣

　　可是，為什么我們會只看到最后的成功呢?這叫生存者偏差。你只看到喬布斯現(xiàn)在非常的成功，但是當年在互聯(lián)網(wǎng)泡沫的時候，有很多的企業(yè)可能比喬布斯的企業(yè)還有創(chuàng)新精神，也不知道他們現(xiàn)在到哪里去了。所以你看到的只是能夠生存下來的成功者，而這個樣本是有偏差的。所以這就提醒我們在管理思維里要破除很多的盲區(qū)和偏見。

　　我們經(jīng)常會受生存者偏差影響，但實事求是地講，在成功的過程中，有很多時候靠的不是英明決策，有純粹的運氣因素。過去我們往往會盲目地相信因果關系，你做了這件事情，一定就會成功。因為馬云做了這件事情，他成功了，我做這樣的事情，我也會成功。馬云做那件事情和他成功之間并沒有因果關系，你做這件事情和你的成功之間也不可能有因果關系。所以很多時候，我們更多只會發(fā)現(xiàn)相關關系，但是沒有辦法尋找到因果關系。

　　過去的時候，我們都是相信標準正態(tài)分析，如果這個世界是很正常的，那么這個世界應該是標準正態(tài)分布。就是優(yōu)秀的人很少，笨蛋的人也很少，大部分人都是在中間。但是如果按照標準正態(tài)分布的話，我們無法理解我們的經(jīng)濟體系。

　　過去的時候，我們對很多理念是堅信不疑的，但是現(xiàn)在你會發(fā)現(xiàn)很多堅固的東西都有可能會動搖。所以首先就像馬克思所說的，你要敢于懷疑。為什么?如果你想去做創(chuàng)新，如果你想有改變的話，我們更多的要向生物學去學習。從生物學的角度來看，創(chuàng)新就是基因的突變。基因會突變，因為在絕大部分情況下基因的突變是錯的。就好像你抄一本書的時候出現(xiàn)了一個錯別字，所以它跟原來不一樣了。所以大部分的創(chuàng)新都是盲目的，大部分的創(chuàng)新到最后很可能都是錯的。

　　避免致命錯誤，但別怕經(jīng)常犯小錯

　　過去的時候，《進化論》里頭經(jīng)常會講到優(yōu)勝劣汰。很多人誤以為優(yōu)勝劣汰就是努力讓自己變成最優(yōu)的，然后淘汰最差的。實際上優(yōu)勝劣汰不是由你個人去選擇的，優(yōu)勝劣汰的機制其實叫自然選擇，是由市場的環(huán)境、自然的環(huán)境最后決定你到底是不是那個適者，所以這是你沒有辦法控制的。我們只能先在盲目嘗試之后，有了一個自然的淘汰機制，這個時候我們才會去復制那些可能已經(jīng)生存下來的經(jīng)驗。但是如果你要想做最開始的那個創(chuàng)新者，而不是后面的追隨者的話，你必須要懂得這個世界是如何的復雜、必須要學會承受更多的風險。

　　在這個紛紜復雜的世界里，怎樣才能夠避免失敗、怎樣才能更好地創(chuàng)新?

　　第一，我們必須要知道這個世界是沒有辦法預測的。如果誰告訴你明年的中國股票市場會漲到多少，他是在騙你，未來是不能預測的。但是未來不能預測并不意味著我們會陷入不可知論，我們要學會在這個紛繁復雜的社會里尋找萬物之間的聯(lián)系。

　　第二，沒有創(chuàng)新，就沒有辦法生存。但是大家千萬不要把創(chuàng)新想得太過于復雜，創(chuàng)新是一件很稀疏平常的時候，我們每個人都能創(chuàng)新，而且必須要創(chuàng)新。

　　第三，要避免犯致命的錯誤，但是要經(jīng)常犯小的錯誤。尤其對年輕人來說，趁著在年少輕狂的時候把能犯的錯誤全部都犯了。有人沒有犯過錯誤，很可能是因為他沒有機會犯錯誤，所以有“浪子回頭金不換”的說法，犯過錯誤之后不想再犯錯誤了，那才是值得信任的。

　　第一點，這個世界是不可預測的。因為這個世界本身是一個復雜系統(tǒng)，復雜系統(tǒng)在本質(zhì)上是沒辦法預測的。最簡單的復雜系統(tǒng)是沙堆，你有沒有想過，你把這個沙堆越堆越高，也不可能把這個沙堆一直堆到月亮上。因為當沙堆堆到一定程度，你再往上堆一粒沙子的時候，這個沙堆就會倒塌，但是你不知道堆到多少粒沙子的時候它會倒塌。當中國的股票已經(jīng)到達四千點的時候，你已經(jīng)知道這里頭有風險，但是你不知道風險什么時候到來。在這個世界上，沒有一個計算機能給預測出來復雜體系，怎么辦?要尋找萬物之間的普遍聯(lián)系。看起來沒有聯(lián)系的事物之間是有聯(lián)系的。

　　我們?nèi)绾稳��?chuàng)新?創(chuàng)新是我們每個人都必須要做到的，但是創(chuàng)新不像我們想象得那么神秘。不是說只有你當了北大教授、評上了中國科學院院士才能夠創(chuàng)新，每一個人都能創(chuàng)新。因為這個時代的創(chuàng)新主題是混搭，混搭是這個時代的時尚主題，每個人都會混搭，中國人最早穿西裝的時候就是混搭。

　　不知道大家是否玩游戲機，在家用游戲機市場上，過去有兩個巨頭，微軟和索尼。由于傳統(tǒng)游戲機主要是給骨灰級的玩家設計的，所以對圖象的要求非常高，但是開發(fā)圖象處理技術要消耗大量的資金，所以到最后索尼和微軟是賠錢的。這個時候出來了一個日本的游戲機公司，叫任天堂，要開發(fā)一款新的游戲機操作系統(tǒng)。我們知道撞車的時候，安全氣囊會彈出來，就是因為這里面有一個加速機，猛踩剎車的時候，它會按照原來的設定自動彈出來保護我們。任天堂就決定把加速機和游戲機結(jié)合在一起，做出來的游戲機非常丑。專家說這么丑的東西你們都敢拿出來賣?但是市場反響非常好，而且女性也開始購買，用來減肥。因為用這款游戲機玩一個打網(wǎng)球的游戲、跑步的游戲、拳擊的游戲，都要動起來，所以對女性很有吸引力。一個小小的混搭最后改變了整個游戲機的競爭格局，所以說創(chuàng)新并不是一件很難的事情。我們每個人都必須要去學會在你已經(jīng)存在的事物之間用一個新的眼光去看它，用一種新的組合去把他們重新創(chuàng)造出來。

　　第三，我們要犯錯誤，但是要避免犯致命的錯誤。如果出現(xiàn)致命的、系統(tǒng)性的風險，會有滅頂之災。

　　如1929年的股災最后引發(fā)了全球范圍內(nèi)的經(jīng)濟大蕭條，所以我們要防止的是出現(xiàn)系統(tǒng)性風險。

　　怎么樣才能夠防止系統(tǒng)性的風險?最好的辦法是先釋放出來風險。為了避免犯大的錯誤，要先犯小的錯誤。

　　美國的皇室公園原來經(jīng)常會出現(xiàn)火災，經(jīng)常是一大片森林全部燒沒了，一開始采取了零容忍的策略，哪里有火災，必須第一時間把火撲滅，但是結(jié)果卻是火災越來越多，為什么?因為一有火就撲滅，森林老化的速度會提高，于是森林里到處都會是枯枝敗葉，一旦起火，就會一發(fā)不可收拾。終于，皇室公園爆發(fā)了一場曠日持久的大火。在那之后，皇室公園改變了策略，如果火災是在可以控制的范圍內(nèi)，就不去撲滅，有時候甚至會主動放一把火。為什么?要燒出來隔離帶。這樣的話，當出現(xiàn)森林火災的時候，燒的地方會局限在一個區(qū)域，不會釀成一個系統(tǒng)性的、嚴重的風險。所以犯錯不僅不是什么可怕的事情，而且是值得鼓勵的事情。

　　創(chuàng)新更多的是一種“黑幫文化”

　　我們有很多人做企業(yè)，也有很多年輕人會去創(chuàng)業(yè)，怎樣才能夠創(chuàng)辦一個好的企業(yè)?使這個企業(yè)里充滿了創(chuàng)新?能夠犯一些小的錯誤，但是又不會犯致命的錯誤，能夠一直保持創(chuàng)新能力?這個時候是要看企業(yè)文化的。

　　企業(yè)的文化是分不同的階層和層次的。我們每個人都在混自己的圈子，真正能夠團結(jié)在一起的大概是150人以內(nèi)，超過了這個，你就很難處理人際關系。所以我們每個人都有自己的圈子要混，每個人都有自己的部落。你的企業(yè)是否有競爭力，取決于你的部落領導力行不行。最底層的企業(yè)文化會有一個整個部落成員都相信的共同理念，有一個Slogn，最底層的Slogn是“生活爛透了”，可能我們會很少遇到這些人。

　　再高一點的是Stage2，即“我的生活爛透了”。所以他很消極，不愿意改革，你要跟他說做一點什么事情，他會說早就試過了，沒用。但是他不是很反社會，因為他知道，我的生活很爛，但是別人的生活很好。所以他只是很消極和很被動，不愿意做更多的事情、承擔更多的責任。

　　Stage3的時候是“我很牛，但是你不行”。我們在大學里、演藝圈里、體育界經(jīng)常會遇到這種人。在Stage3的時候，可能他個人會很成功，可能他會拿到諾貝爾獎、奧運會的金牌，但是他沒有團隊。你要問這個人為什么這么成功的時候，他會說因為我很牛。為什么沒有做得更好呢?因為身邊的人都是傻瓜。所以你會看到他會努力去學新東西，但是他不會把自己學的東西跟別人分享，他害怕別人超過他。

　　Stage4的時候是“我們很棒，但他們不行”。他必須要有一個團隊，這個團隊里大家互相支持、互相幫助。但是競爭對手決定了這個團隊水平有多高。在Stage4的團隊里，你會看到大家的精神面貌不一樣了，大家會互相支持，因為我們是一個團隊。這已經(jīng)很不錯了，但是還不夠完美。

　　有幾個管理學家專門研究部落領導力的，他們本來以為到了Stage4的時候就已經(jīng)是最好的了，后來他們做企業(yè)調(diào)研的時候發(fā)現(xiàn)有幾個企業(yè)很另類，他們到一個醫(yī)療類、制藥類的企業(yè)去問，你們的競爭對手是誰?這個企業(yè)的老總到研發(fā)人員都愣住了，說沒考慮過，我們的競爭對手是癌癥，因為我們還沒有想好如何去攻克傳染病，但是我們在想辦法攻克癌癥。在這個Stage的團隊里已經(jīng)沒有競爭對手了，唯一所想的就是如何能夠創(chuàng)造歷史，到最后是要創(chuàng)造歷史的，所以他想的是要把自己的潛能給發(fā)揮出來。所以這是我們能夠達到的越來越高的境界。

　　作為創(chuàng)新企業(yè)，我們?nèi)绾尾拍軌蜃龅竭@一點?其實我們的優(yōu)點也恰恰在于這里，因為我們更像個游擊隊，比團隊作戰(zhàn)要更容易出奇兵。在解放戰(zhàn)爭的時候，最關鍵一場戰(zhàn)役遼沈戰(zhàn)役，打到最后毫無章法，團自為戰(zhàn)、連自為戰(zhàn)，軍官找不著士兵，士兵找不著軍官。所以軍官過來找林彪抱怨，林彪說我不管這個，我唯一關心的是怎么把敵人消滅。晚上的時候參謀部同志向林彪?yún)R報，某某部殲滅敵人多少、擊斃軍官多少、繳獲槍支和車輛多少……正在念著的時候，林彪突然兩眼放光，“停!為什么剛剛這個地方繳獲的短搶比繳獲的長槍要多?為什么這個地方擊斃的軍官比別的地方要多?我估計司令部就在這里，給我打!”真的就打下來了。這就是一個游擊隊團自為戰(zhàn)、連自為戰(zhàn)，最后和頂層設計的一個完美結(jié)合。

　　所以管理和創(chuàng)新是不一樣的，管理有很多如何流程化的理念，但是創(chuàng)新有時候真的是用不著管理的，有時候創(chuàng)新更多的是一個“黑幫文化”。“黑幫文化”是什么?“黑幫文化”里要講究團隊、冒險。有很多不一樣的狂熱和獨有的文化，所以我們很可能是先從“黑幫文化”做起來的。