7月9日，驕陽如火。與高溫天氣相比，在北京國家會議中心舉行的中國特許加盟展與中國特許經營高峰論壇熱度更高。“500個連鎖品牌喊你當老板”，由中國連鎖經營協會主辦的這一展會面積達3.5萬平方米，參展品牌500個，涵蓋70個業態，特許經營業如何嫁接移動互聯技術、挖潛消費升級帶來的機會成為新亮點。

　　咖啡零點吧展臺前，不少觀眾在排隊等候，這里最吸引人的賣點是“互聯網自助現磨咖啡吧”。零點空間科技(北京)有限公司市場活動主管劉曉告訴《經濟日報》記者，“我們的機器有16種口味可選，消費者可以在微信端訂制并下單，1分鐘后就可嘗到現磨咖啡。加盟者最少只需投入5.5萬元，我們在后臺進行云管理，24小時提供服務，同時在不同城市推送精準廣告服務”。她說，公司去年11月開放加盟，目前在全國已鋪設了300多臺設備，深受年輕消費者歡迎。

　　近年來，消費對我國經濟的貢獻率不斷提升。2015年，我國消費支出對GDP增長的貢獻率為66.4%。同時，消費升級也成為最鮮明的特征。隨著年輕一代成為消費主力，品質、品牌、品位漸成消費者追逐的要素，個性化、有創意的商品越來越有市場，這給特許經營行業帶來了新機遇。

　　杭州小拇指汽車維修科技股份有限公司招商經理秦寶靜告訴記者，他們在2014年投入2000萬元，開發了“智慧汽車服務”體系，“與汽修廠不同，我們推出的服務顧問前置服務，把客戶愛車的所有信息錄入系統，通過提前各項檢測，在汽車出故障之前就能提醒客戶。”

　　如何挖掘“80后”“90后”的顯性與隱性需求?和君集團副總裁、合伙人王豐提出，“這個時代的特征就是傳統企業與電商的融合。移動互聯改變了消費場景，使時空更加優化;改變了用戶消費行為的監測，使數據實時驅動;改變了用戶消費的體驗，使消費變得虛擬、互動、跨界;改變了消費資源的分布，實現了更大范圍的資源共享。針對消費的新變化，企業要讓連鎖經營在銷售之外實現更多用途，如娛樂、體育、社交等，增強體驗式消費，黏住消費者”。

　　不少企業開始轉型。如今，越來越多的人用手機拍照，但缺乏便捷的方式沖印照片。在卡麗來O2O影像服務平臺區域合作伙伴招商展位前，只需微信掃一掃二維碼，上傳手機里的照片，即可打印一幅“撕不爛、不怕水”的照片，實現“即拍、即印、即分享”。“用移動互聯網技術無線打印照片，方便又環保。”北京卡麗來世紀科技有限公司總經理張健透露，今年他們還將推出兩項新業務，一是幫助客戶在線制作微博或微信書;二是招募創業大學生來做運營，大學生不用投資也可以成就創業夢想。

　　中國連鎖經營協會秘書長裴亮說，消費升級孕育特許新商機，市場變化催生特許新業務，新技術推動特許模式創新。“我國現在的體驗消費與商品消費的比例大約是4∶6，而美國這一比例是7∶3。在消費升級階段，服務類的特許連鎖發展有巨大空間。”他特別強調，B2B類的商務服務業發展潛力巨大，如辦公服務、管理咨詢、物流服務等，美國這方面發展很成熟，而我國在這方面還存在短板。只要行業企業用開放的心態積極創新，擁抱互聯網，特許經營業將迎來巨大發展。